Recuperar acceso
¿Olvidaste tu PIN?
Por seguridad, PointForge no envía PINs por correo ni por mensaje. Una persona de tu escuela verifica quién eres y genera un PIN inicial nuevo, de un solo uso.
Alumnos
Pide a cualquier docente de tu escuela que restablezca tu PIN desde su panel (sección Alumnos). Te dará un PIN inicial: entra con él y crea tu PIN personal.
Docentes
Un administrador de tu escuela puede restablecer tu PIN desde Docentes. Al restablecerlo se cierran todas tus sesiones abiertas.
Administradores
Otro administrador de tu escuela puede restablecerlo. Si eres el único, escríbenos a marino250760@gmail.com desde el correo institucional para verificar tu identidad.
¿Tu cuenta aparece bloqueada? Tras 5, 10 y 15 intentos fallidos se bloquea 5, 15 y 60 minutos. Espera ese tiempo o pide que restablezcan tu PIN.